Wildberries - один из крупнейших маркетплейсов в России, предлагающий простой и удобный процесс оформления заказов. Рассмотрим пошагово, как совершить покупку на этой платформе.
Содержание
Wildberries - один из крупнейших маркетплейсов в России, предлагающий простой и удобный процесс оформления заказов. Рассмотрим пошагово, как совершить покупку на этой платформе.
Основные этапы оформления заказа
| Этап | Описание | Сроки |
| Выбор товара | Добавление в корзину | - |
| Оформление | Заполнение данных | 5-10 минут |
| Оплата | Подтверждение платежа | Моментально |
| Доставка | Отправка и получение | 1-7 дней |
Подробный процесс заказа
1. Выбор товаров
- Найдите нужный товар через поиск или каталог
- Проверьте размерную сетку (для одежды и обуви)
- Изучите отзывы и рейтинг продавца
- Нажмите "Добавить в корзину"
2. Оформление заказа
- Перейдите в корзину (иконка в верхнем правом углу)
- Проверьте состав заказа и количество товаров
- Выберите способ получения (доставка или пункт выдачи)
- Укажите адрес или выберите пункт выдачи на карте
- Подтвердите контактные данные
3. Оплата заказа
| Банковской картой | Онлайн-оплата через защищенное соединение |
| Наличными | При получении в пункте выдачи или курьеру |
| Электронные кошельки | Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay |
Процесс доставки
Варианты получения заказа
- Курьерская доставка до двери
- Самовывоз из пункта выдачи Wildberries
- Постаматы и партнерские пункты выдачи
Отслеживание заказа
- В личном кабинете на сайте или в приложении
- По номеру заказа в разделе "Мои заказы"
- Через SMS-уведомления от службы доставки
Возврат и обмен товара
| Срок возврата | До 14 дней с момента получения |
| Условия | Сохранение товарного вида и упаковки |
| Процедура | Через личный кабинет или пункт выдачи |
Важные особенности
При получении заказа обязательно проверяйте соответствие товара заказу, целостность упаковки и сроки годности (для косметики и продуктов). При обнаружении проблем сразу оформляйте возврат.
