- Убедитесь в стабильном интернет-соединении
- Авторизуйтесь в приложении Ozon или через мобильный браузер
- Проверьте баланс карты, если планируется безналичная оплата
- Найдите нужный товар через поиск или каталог
- Откройте карточку товара
- Выберите количество и параметры (цвет, размер)
- Нажмите кнопку "В корзину"
Действие | Описание |
Открытие корзины | Тап по иконке корзины в верхнем меню |
Проверка заказа | Убедитесь в правильности выбранных товаров |
Начало оформления | Нажмите кнопку "Перейти к оформлению" |
- Курьерская доставка (укажите адрес)
- Пункт выдачи (выберите на карте)
- Постамат (выберите удобную локацию)
- Банковской картой (введите данные)
- Ozon Картой (если подключена)
- Счет на оплату (для юрлиц)
- Наличными курьеру (при получении)
Устройство | Особенности |
iPhone | Поддержка Apple Pay, Face ID для оплаты |
Android | Интеграция с Google Pay, отпечаток пальца |
Мобильный браузер | Адаптированная версия сайта |
- Сохраните адреса доставки в профиле
- Добавьте карты в раздел "Мои платежи"
- Включите одностадийное оформление в настройках
- Используйте историю заказов для повторных покупок
- Проверьте состав заказа и итоговую сумму
- Укажите email для получения чека
- Примите условия пользовательского соглашения
- Нажмите кнопку "Оформить заказ"
- Дождитесь SMS с подтверждением
- В разделе "Мои заказы" мобильного приложения
- Через уведомления, приходящие на телефон
- По номеру заказа в службе поддержки
- Через email-рассылку от Ozon
Проблема | Решение |
Не проходит оплата | Проверьте лимиты карты, попробуйте другой способ |
Нет подходящего пункта выдачи | Измените адрес доставки или выберите курьера |
Товар исчез из корзины | Проверьте наличие на складе, обновите страницу |
Оформление заказов на Ozon с мобильного телефона - простой и удобный процесс, занимающий несколько минут. Использование приложения Ozon обеспечивает максимально быстрое оформление благодаря сохраненным данным и оптимизированному интерфейсу. Для регулярных покупок рекомендуем установить официальное приложение маркетплейса.