Отмена подписки на сервисе Иви требует выполнения определенных действий в приложении или через платежную систему. Рассмотрим пошаговый процесс отключения автопродления.
Содержание
Отмена подписки на сервисе Иви требует выполнения определенных действий в приложении или через платежную систему. Рассмотрим пошаговый процесс отключения автопродления.
1. Способы отмены подписки Иви
- Через мобильное приложение Иви
- На официальном сайте ivi.ru
- Через настройки магазина приложений
- Обратившись в службу поддержки
Где найти управление подпиской
| Платформа | Расположение |
| Android | Google Play → Подписки |
| iOS | Настройки Apple ID → Подписки |
| Веб-версия | Личный кабинет → Мой профиль |
2. Пошаговая инструкция для приложения
- Откройте приложение Иви
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
Особенности отмены через магазины приложений
- В Google Play отмена действует с нового периода
- В App Store можно отключить сразу
- Изменения могут вступать в силу в течение 24 часов
- Доступ к контенту сохраняется до конца оплаченного периода
Что делать если не получается отменить
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки отмены | Попробуйте через веб-версию |
| Подписка активна после отмены | Обратитесь в поддержку Иви |
| Списаны деньги после отмены | Запросите возврат через поддержку |
После успешной отмены подписки рекомендуется проверить статус в личном кабинете и сохранить подтверждение отмены.
