Отключение услуги MTS Mobile может потребоваться при смене оператора или тарифного плана. Рассмотрим все официальные способы деактивации этой услуги.
Содержание
Способы отключения MTS Mobile
Метод | Условия | Сроки |
USSD-команда | Доступ с мобильного устройства | Мгновенно |
Личный кабинет | Требуется авторизация | Мгновенно |
Мобильное приложение | Установленное приложение | Мгновенно |
Контактный центр | Подтверждение личности | До 24 часов |
Пошаговая инструкция
Отключение через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *111*6#
- Нажмите кнопку вызова
- Подтвердите отключение услуги
- Дождитесь SMS-подтверждения
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите MTS Mobile в списке активных
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Важная информация
Параметр | Значение |
Стоимость отключения | Бесплатно |
Дата окончания действия | В день отключения |
Возобновление услуги | Через подключение заново |
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите MTS Mobile
- Тапните "Отключить"
- Подтвердите операцию
Особенности отключения
- Баланс не сгорает при отключении
- Номер остается активным 180 дней
- Возможна блокировка номера при долгом неиспользовании
- Для корпоративных клиентов - особые условия
Если услуга не отключается
Проблема | Решение |
Ошибка при отключении | Повторить попытку через 1 час |
Нет доступа к номеру | Обратиться в салон связи с паспортом |
Услуга активна после отключения | Позвонить в поддержку 0890 |
После отключения MTS Mobile рекомендуется проверить статус услуги через сутки и сохранить SMS-подтверждение.