Виртуальная карта Тройка с функцией автопополнения позволяет автоматически пополнять баланс при достижении минимального остатка. Рассмотрим способы отключения этой услуги.
Содержание
Виртуальная карта Тройка с функцией автопополнения позволяет автоматически пополнять баланс при достижении минимального остатка. Рассмотрим способы отключения этой услуги.
1. Способы отключения автопополнения
1.1. Через мобильное приложение "Метро Москвы"
- Откройте приложение на своем смартфоне
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите нужную виртуальную карту Тройка
- Найдите пункт "Автопополнение"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
1.2. На официальном сайте mosmetro.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите виртуальную карту Тройка
- Найдите настройки автопополнения
- Нажмите "Отключить"
- Сохраните изменения
2. Важные моменты
| Срок отключения | Услуга прекращается в течение 24 часов |
| Последнее списание | Может произойти одно последнее списание после отключения |
| Баланс карты | После отключения пополнять баланс нужно вручную |
3. Альтернативные способы
3.1. Через терминалы в метро
- Выберите "Управление картой" в меню терминала
- Приложите виртуальную карту (через NFC)
- Найдите раздел "Автопополнение"
- Выберите "Отключить услугу"
3.2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру +7 (495) 539-54-54
- Назовите оператору номер виртуальной карты
- Попросите отключить автопополнение
- Подтвердите личность
4. Что делать если автопополнение не отключается
- Проверьте соединение с интернетом при использовании приложения
- Убедитесь, что авторизация прошла успешно
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в службу поддержки
5. Как проверить статус автопополнения
| В приложении | Раздел "Мои карты" → "Настройки карты" |
| На сайте | Личный кабинет → "Управление картами" |
| В терминале | Меню "Проверить баланс и настройки" |
Заключение
Отключить автопополнение виртуальной карты Тройка можно несколькими способами: через мобильное приложение, официальный сайт, терминалы в метро или по телефону горячей линии. После отключения услуги рекомендуется проверить статус карты и при необходимости пополнять баланс вручную.
