| Служба | Телефон |
| Единый телефон для юрлиц | 8 800 200-77-99 |
| Служба поддержки бизнес-клиентов | +7 495 739-77-99 |
| Экстренная блокировка карт | 8 800 100-24-24 |
- Подготовьте ИНН организации
- Имейте под рукой договор с банком (номер и дата)
- Определите цель звонка и ключевые вопросы
- Подготовьте данные по последним операциям (при необходимости)
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 08:00 - 21:00 (по московскому времени) |
| Суббота | 09:00 - 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
- Через личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн
- Электронная почта для юридических лиц
- Обращение в отделение банка
- Через мобильное приложение ВТБ Бизнес
- Для идентификации потребуются реквизиты компании
- Оператор может запросить кодовое слово или данные руководителя
- Сложные вопросы могут потребовать перевода на специализированный отдел
- Время ожидания ответа может увеличиваться в пиковые часы
| Проблема | Куда звонить |
| Технические вопросы по интернет-банку | 8 800 200-23-26 |
| Вопросы по расчетно-кассовому обслуживанию | 8 800 200-77-99 |
| Проблемы с банковскими картами | 8 800 100-24-24 |
При звонке с мобильного телефона на номера 8-800 убедитесь, что ваш оператор связи поддерживает бесплатные звонки на такие номера.
