Получение заказов с AliExpress включает несколько этапов от отслеживания посылки до фактического вручения. Рассмотрим весь процесс подробно.
Содержание
Получение заказов с AliExpress включает несколько этапов от отслеживания посылки до фактического вручения. Рассмотрим весь процесс подробно.
Основные способы получения
| Метод | Сроки доставки |
| Почта России | 15-60 дней |
| Курьерские службы | 7-30 дней |
| Пункты выдачи | 10-45 дней |
Процесс получения посылки
- Отслеживайте посылку через трек-номер в личном кабинете
- Дождитесь уведомления о прибытии на почту или в пункт выдачи
- Подготовьте документ для идентификации (паспорт, код отслеживания)
- Проверьте целостность упаковки перед получением
- При необходимости составьте акт о повреждении
- Заберите посылку после оплаты таможенных сборов (если применимо)
Особенности разных служб доставки
- Почта России: получение в отделении по извещению
- СДЭК: доставка курьером или самовывоз из пункта
- Boxberry: выбор удобного пункта выдачи через сайт
- DPD: SMS-уведомление о времени доставки
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Посылка не пришла | Проверить срок защиты заказа, открыть спор |
| Товар не соответствует | Сфотографировать, оформить возврат |
| Повреждена упаковка | Составить акт в момент получения |
Советы для быстрого получения
- Выбирайте проверенных продавцов с высоким рейтингом
- Отдавайте предпочтение способам доставки с трекингом
- Указывайте полный адрес с индексом
- Отслеживайте статус посылки через приложение AliExpress
Таможенные особенности
- Посылки до 200 евро и 31 кг не облагаются пошлиной
- При превышении лимита оплачивается 15% от суммы превышения
- Товары с маркировкой "ИМ" проходят упрощенное таможенное оформление
- Некоторые категории товаров могут требовать специальных разрешений
