Как отменить платеж в Сбербанке

Отмена платежа в Сбербанке возможна в ограниченных случаях и зависит от статуса операции. Рассмотрим доступные варианты отмены перевода или оплаты.

Когда можно отменить платеж

Способы отмены платежа

1. Отмена неотправленного платежа

1. Откройте раздел "История операций"
2. Найдите платеж со статусом "В обработке"
3. Нажмите "Отменить платеж"
4. Подтвердите отмену
5. Дождитесь возврата средств на счет

2. Отмена через службу поддержки

• Позвоните по телефону 900
• Подготовьте данные о платеже (дата, сумма, получатель)
• Сообщите причину отмены
• Следуйте инструкциям оператора
• Дождитесь решения по вашему запросу

Отмена ошибочного перевода

1. Немедленно обратитесь в службу поддержки
2. Предоставьте точные реквизиты перевода
3. Напишите заявление в отделении банка
4. Если средства не получены адресатом, возможен возврат
5. При получении средств получателем требуется его согласие

Сроки возврата средств

• При отмене неисполненного платежа - мгновенно
• При отзыве перевода - от 1 до 5 рабочих дней
• При ошибочном переводе - до 30 дней

Важная информация

Комиссионные платежи и оплаченные услуги обычно не подлежат отмене. Рекомендуется тщательно проверять реквизиты перед подтверждением платежа.