Видео-идентификация - это обязательная процедура подтверждения личности для доступа к расширенным возможностям сервиса. Она требуется при определенных действиях на платформе.
Содержание
Что такое видео-идентификация на Авито
Видео-идентификация - это обязательная процедура подтверждения личности для доступа к расширенным возможностям сервиса. Она требуется при определенных действиях на платформе.
Подготовка к видео-идентификации
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ)
- Обеспечьте хорошее освещение лица
- Используйте устройство с камерой и микрофоном
- Закройте посторонние приложения, чтобы избежать зависаний
Требования к документу
| Параметр | Требование |
| Тип документа | Паспорт гражданина РФ |
| Срок действия | Не просрочен |
| Читаемость | Все данные должны быть четко видны |
Процесс прохождения видео-идентификации
- В личном кабинете найдите запрос на верификацию
- Нажмите "Начать идентификацию"
- Разрешите доступ к камере и микрофону
- Дождитесь соединения с оператором
- Выполняйте инструкции оператора:
- Покажите документ крупным планом
- Поверните документ для проверки защиты
- Ответьте на контрольные вопросы
- Дождитесь подтверждения завершения процедуры
Типичные причины отказа
- Нечеткое изображение документа
- Несоответствие данных в документе и профиле
- Попытка верификации с поддельным документом
- Технические проблемы во время сеанса
Что делать при проблемах с верификацией
- Проверьте соответствие данных в профиле и документе
- Попробуйте использовать другое устройство
- Улучшите качество интернет-соединения
- Обратитесь в поддержку Авито при повторных отказах
Важная информация
- Процедура обычно занимает 3-5 минут
- Результат приходит в течение 24 часов
- Данные проверяются на соответствие законодательству РФ
- Успешная верификация повышает доверие к вашему аккаунту
