Платформа Ozon сохраняет историю всех ваших заказов, что позволяет в любой момент просмотреть информацию о предыдущих покупках. Это удобно для повторного заказа товаров или проверки деталей доставки.
Содержание
Платформа Ozon сохраняет историю всех ваших заказов, что позволяет в любой момент просмотреть информацию о предыдущих покупках. Это удобно для повторного заказа товаров или проверки деталей доставки.
1. Где находится история заказов
История всех ваших заказов хранится в личном кабинете на Ozon. Доступ к ней возможен:
- Через официальный сайт Ozon.ru
- В мобильном приложении Ozon
2. Просмотр старых заказов на сайте
- Авторизуйтесь на сайте Ozon.ru под своей учетной записью
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
- В выпадающем меню выберите пункт "Мои заказы"
- На открывшейся странице отобразятся все ваши заказы
2.1. Фильтрация заказов
Для удобного поиска старых заказов используйте фильтры:
По дате | Можно выбрать конкретный период |
По статусу | Отображение выполненных, отмененных заказов |
По категориям | Фильтр по типам товаров |
3. Просмотр старых заказов в приложении
- Откройте мобильное приложение Ozon
- Нажмите на иконку профиля в нижнем правом углу
- Выберите раздел "Мои заказы"
- Прокрутите список вниз для просмотра старых заказов
4. Какая информация доступна о старых заказах
Для каждого старого заказа вы можете посмотреть:
- Дату оформления и номер заказа
- Состав заказа с перечнем товаров
- Стоимость каждого товара и общую сумму
- Информацию о продавце
- Статус заказа (доставлен, отменен и т.д.)
- Способ и адрес доставки
5. Как найти конкретный старый заказ
Если вам нужно найти определенный заказ:
- Используйте поиск по номеру заказа (если он сохранился)
- Примените фильтры по дате или категории товаров
- Просмотрите заказы по месяцам (в мобильном приложении есть группировка по месяцам)
6. Как долго хранятся старые заказы
Ozon сохраняет историю заказов в течение нескольких лет. Точный срок хранения:
Основная информация о заказе | Не менее 3 лет |
Детали товаров | Не менее 1 года |
Просмотр старых заказов на Ozon - это удобная функция, которая помогает отслеживать историю покупок и при необходимости быстро находить нужную информацию о предыдущих заказах.