Отзыв поданного заявления на официальном портале мэра Москвы mos.ru может потребоваться в случае изменения обстоятельств или допущенной ошибки. Рассмотрим процедуру отзыва различных типов заявлений.
Содержание
Отзыв поданного заявления на официальном портале мэра Москвы mos.ru может потребоваться в случае изменения обстоятельств или допущенной ошибки. Рассмотрим процедуру отзыва различных типов заявлений.
Способы отзыва заявления
- Через личный кабинет на mos.ru
- Через мобильное приложение "Госуслуги Москвы"
- По телефону единой справочной службы
- При личном визите в центр госуслуг
1. Отзыв через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизоваться на mos.ru |
| 2 | Перейти в раздел "Мои заявления" |
| 3 | Найти нужное заявление |
| 4 | Нажать кнопку "Отозвать" |
Особенности для разных услуг
- Запись к врачу: отмена доступна до дня приема
- Подача документов в школу/сад: отзыв возможен до обработки
- Получение справок: отмена до момента готовности
- Жилищные вопросы: требуется обращение в службу поддержки
Сроки отзыва заявления
| Тип услуги | Предельный срок отзыва |
| Электронные услуги | До перехода в статус "Исполнено" |
| Запись на прием | Не позднее чем за 24 часа |
| Подача документов | До начала их обработки |
Что делать если кнопка "Отозвать" отсутствует
- Проверить статус заявления (возможно оно уже исполнено)
- Обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) 777-77-77
- Написать обращение через форму "Задать вопрос"
- Посетить центр госуслуг "Мои документы"
Необходимые данные для отзыва
- Номер заявления
- Дата подачи
- Тип запрашиваемой услуги
- Персональные данные заявителя
Важно
После отзыва заявления рекомендуется проверить статус обращения в личном кабинете и дождаться подтверждения отмены. Некоторые услуги требуют письменного заявления об отзыве.
