В случае утери или кражи карты Сбербанка важно оперативно ее заблокировать. Рассмотрим все доступные способы блокировки без использования мобильного приложения Сбербанк Онлайн.
Содержание
В случае утери или кражи карты Сбербанка важно оперативно ее заблокировать. Рассмотрим все доступные способы блокировки без использования мобильного приложения Сбербанк Онлайн.
Способы экстренной блокировки карты
1. Через телефон горячей линии
- Наберите номер 900 с мобильного телефона (для абонентов Сбербанка)
- Или 8 800 555 55 50 с любого телефона (бесплатно по России)
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
2. Через банкомат Сбербанка
- Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
- Выберите пункт меню "Экстренная блокировка"
- Подтвердите операцию
- Получите чек с подтверждением блокировки
3. В отделении банка
| 1. | Возьмите с собой паспорт |
| 2. | Обратитесь к сотруднику банка |
| 3. | Напишите заявление о блокировке |
| 4. | Получите подтверждающий документ |
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- При необходимости оспорить подозрительные транзакции
- Оформить новую карту (платно или бесплатно в зависимости от условий)
- Обновить реквизиты для автоматических платежей
Важная информация
Сроки блокировки
- Блокировка через горячую линию происходит мгновенно
- В банкомате - в течение нескольких минут
- В отделении - в день обращения
Комиссии
| Экстренная блокировка | Бесплатно |
| Выпуск новой карты | Зависит от типа карты |
После блокировки карты рекомендуется изменить пароли от интернет-банка и других сервисов, если они были сохранены вместе с картой.
