Спортмастер предоставляет гарантийные обязательства на обувь в соответствии с законодательством РФ и внутренними стандартами компании. Рассмотрим сроки гарантии и условия ее применения.
Содержание
Спортмастер предоставляет гарантийные обязательства на обувь в соответствии с законодательством РФ и внутренними стандартами компании. Рассмотрим сроки гарантии и условия ее применения.
1. Стандартные гарантийные сроки
| Тип обуви | Гарантийный срок |
| Спортивная обувь | 30 дней с момента покупки |
| Зимняя обувь | 90 дней на подошву и 30 дней на остальные элементы |
| Специальная обувь (горнолыжная и др.) | 14-30 дней в зависимости от модели |
2. Условия гарантийного обслуживания
- Наличие оригинала чека или электронной копии
- Сохранение товарного вида и фабричных ярлыков
- Отсутствие следов неправильной эксплуатации
- Соблюдение рекомендаций по уходу
3. Какие дефекты покрываются гарантией
- Отслоение подошвы
- Разрыв швов
- Дефекты материалов
- Производственные браки
4. Процедура обращения по гарантии
| Шаг | Действие |
| 1 | Подготовьте обувь, чек и гарантийный талон |
| 2 | Обратитесь в любой магазин Спортмастер |
| 3 | Напишите заявление о гарантийном случае |
| 4 | Дождитесь проведения экспертизы (до 20 дней) |
5. Дополнительные условия
- Гарантия не распространяется на естественный износ
- Повреждения от неправильного использования не покрываются
- Срок гарантии может быть увеличен производителем
- Для интернет-заказов действуют те же условия
Важная информация
Срок гарантии начинает исчисляться с момента покупки. При обнаружении дефекта рекомендуется обратиться в магазин как можно раньше. В спорных случаях проводится независимая экспертиза за счет продавца.
